护士与患者交谈的 *** 不包括

护士与患者交谈是护理工作中非常重要的一项技能，有效的沟通有助于建立良好的护患关系，提高患者的治疗效果和满意度，减轻患者的痛苦和恐惧，同时也有助于护士更好地认识患者的需求和问题，为患者提供更加个性化的护理服务。下面将针对护士与患者交谈的方法进行介绍。

1.有效倾听

有效倾听是建立良好护患关系的基础，护士需全神贯注地专注于患者的话语内容，并通过身体语言、眼神交流等方式，肯定患者的感受和需求，让患者感受到被尊重和关心，进而建立起互信关系。同时，护士也需表达自己的理解和观点，确保双方理解一致，以达到解决问题的目的。

2.使用简单易懂的语言

护士应该避免使用过于专业或难以理解的词汇，而应该使用通俗易懂的语言，将医学术语或护理工作中的专业术语转化为患者易于理解的语言，让患者理解自己的病情和护理方案。同时，护士也应该关注患者的文化背景和语言特点，确保语言交流的顺畅和准确。

3.适度引导谈话

在交谈的过程中，护士可以通过适度引导谈话来了解患者的具体情况和需求，仔细倾听并回应患者的感受和问题，帮助患者更好地表达自己的需要。护士可以使用开放性问题、反复确认等方式，使患者发表更多的感受和意见。

4.尊重患者隐私

在与患者交谈的过程中，护士需要尊重患者的隐私和隐私权，不管是在需要了解患者病史等个人信息时，还是在与患者交流时，都不应违反患者的隐私和个人权利。

5.根据不同患者情况综合选择语言和方式

护士需要根据患者的思维判断能力、交往能力、整体健康状况等不同情况，综合选择合适的语言和方式进行交流，例如辅助语言、肢体语言、涂鸦画图、轻轻拍拍等有可爱幽默感的交流方式等。

总之，护士与患者交流是一项综合性的护理技能，需要护士有敏锐的观察力和良好的沟通能力，不断提高自身的综合素质，更好地为病患者服务。